Veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen over KOJO Art

Hier vind je antwoorden over originele schilderijen, art prints, Print Club., verzending, retourneren en kunst op maat. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met mij op.

Wat is KOJO Art?

KOJO Art is de merknaam waaronder ik, Jordy Koumans, schilder en verkoop. Vanuit mijn atelier in Tilburg maak ik originele werken in acryl- en olieverf. Daarnaast bied ik art prints en exclusieve edities aan.

Wat is het verschil tussen een art print en een origineel schilderij?

Een origineel schilderij is een uniek, handgeschilderd kunstwerk. Je ontvangt het enige exemplaar, inclusief een certificaat van authenticiteit. Een art print is een hoogwaardige reproductie van mijn werk. Prints zijn toegankelijker geprijsd en vaak verkrijgbaar in meerdere formaten. Een origineel heeft de zichtbare verfstructuur, gelaagdheid en details van het handgeschilderde werk.

Maak je schilderijen op maat?

Ja. Ik maak commissiewerken voor particulieren en bedrijven. Formaat, kleuren, sfeer en praktische wensen bespreek ik vooraf persoonlijk met je. Een werk dat speciaal op aanvraag wordt gemaakt, kan niet worden geretourneerd. Neem via de contactpagina contact met mij op om de mogelijkheden te bespreken.

Hoe werkt Print Club.?

Print Club. is een abonnement waarbij je iedere maand een exclusieve, genummerde en gesigneerde art print per post ontvangt. De maandelijkse editie is een verrassing en wordt speciaal voor leden gemaakt. De verzending vindt standaard plaats in de laatste week van de maand. Je kunt je abonnement op elk moment beheren of vóór de volgende betaalronde opzeggen via de link in je bestelbevestiging.

Verzendt KOJO Art wereldwijd?

Ja, ik verzend wereldwijd. Art prints worden gratis verzonden binnen de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Voor andere bestemmingen worden eventuele verzendkosten tijdens het afrekenen getoond. Buiten de EU kunnen lokale invoerrechten, belastingen of administratiekosten gelden. Deze kosten zijn voor rekening van de ontvanger.

Wat is de verwerkingstijd van mijn bestelling?

Ik streef ernaar art prints binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. Originele kunstwerken worden doorgaans binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden, omdat ze extra zorgvuldig worden verpakt. Als een origineel nog moet worden ingelijst of als bij een product een afwijkende termijn staat, kan de verwerking langer duren. De geschatte bezorgtijd na verzending is 3 tot 21 werkdagen, afhankelijk van het product, de bestemming en de vervoerder.

Hoe worden originele schilderijen geleverd?

Een origineel kan gratis worden afgehaald in mijn atelier in Tilburg. Je kunt ook kiezen voor verzekerde verzending voor €25. Het werk wordt professioneel verpakt met hoekbescherming en beschermend materiaal, verzekerd verzonden en voorzien van Track & Trace.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Als tracking beschikbaar is, staat daarin ook de Track & Trace-code.

Kan ik een art print retourneren?

Ja. Je kunt een art print binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. De print moet onbeschadigd, onbewerkt en goed beschermd in de originele verpakking worden teruggestuurd. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Meld je retour aan via de contactpagina of stuur een e-mail naar info@kojoart.nl met je naam, ordernummer en het product dat je wilt retourneren.

Kan ik een origineel schilderij of een editie van Print Club. retourneren?

Originele schilderijen, commissiewerken op maat en producten van Print Club. kunnen volgens het retourbeleid niet worden geretourneerd. Wil je een origineel eerst in het echt bekijken of heb je vóór aankoop vragen over kleur, formaat of materiaal? Neem dan contact met mij op, zodat ik je persoonlijk kan helpen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem binnen 3 werkdagen na ontvangst contact op via info@kojoart.nl. Stuur je ordernummer en duidelijke foto's van het product en de verpakking mee. Ik onderzoek wat er is gebeurd en zoek samen met je naar een passende oplossing.

Kan ik een kunstwerk eerst in het echt bekijken?

Dat kan op afspraak in mijn atelier in Tilburg. Stuur mij via de contactpagina welk werk je wilt bekijken, dan bespreken we de mogelijkheden.

Hoe kies ik het juiste kunstwerk voor mijn interieur?

Kijk eerst naar het formaat van de muur, de afstand vanaf waar je het werk bekijkt en de kleuren die al in de ruimte aanwezig zijn. Een groot werk kan een sterk middelpunt vormen, terwijl kleinere werken goed als serie of combinatie werken. Twijfel je? Stuur mij een foto en de afmetingen van je muur. Ik denk graag persoonlijk met je mee.

Werk je samen met interieurontwerpers, horeca en bedrijven?

Ja. Ik sta open voor samenwerkingen met interieurontwerpers, stylisten, horeca, kantoren en andere zakelijke ruimtes. Ik kan meedenken over formaat, kleur, compositie en een passend origineel of werk op maat. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.

Waar is KOJO Art gevestigd?

Mijn atelier bevindt zich in Tilburg, Nederland. Vanuit Tilburg maak en verzend ik mijn werk wereldwijd.