Widerrufsrecht

Rückgabe von Drucken

Du hast das Recht, Drucke innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Achte darauf, dass die Drucke unbeschädigt, unverändert und gut geschützt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Etwaige ursprüngliche Versandkosten werden nicht erstattet.

Um eine Rückgabe anzumelden, kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@kojoart.nl. Gib deinen Namen, die Bestellnummer und das Produkt an, das du zurücksenden möchtest.
Bewahre immer einen Versandnachweis oder eine Sendungsnummer auf, damit du zeigen kannst, dass das Paket abgeschickt wurde.

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts erstattet KOJO Art den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen, die Rücksendekosten sind ausgeschlossen.
Wenn ein Druck beschädigt ankommt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, kontaktiere uns – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Rückgabe von Originalgemälden

Originalgemälde können nicht zurückgegeben werden.
Diese Werke sind einzigartig und oft empfindlich, daher muss ihr Zustand sorgfältig erhalten bleiben. Aus diesem Grund nimmt KOJO Art Originalgemälde nicht zurück. Wir bitten um dein Verständnis.

Auftragsarbeiten

Auftragsarbeiten sind speziell für dich angefertigte Gemälde, die ganz nach deinen Wünschen erstellt werden. Da diese Werke auf Anfrage hergestellt werden, sind sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden. Alle Details werden vorher besprochen, damit das Ergebnis genau deinen Vorstellungen entspricht.

Print Club

Produkte aus dem Print Club können nicht zurückgegeben werden, da es sich um ein Abonnement für monatlich speziell gedruckte Kunstwerke handelt.
Jeden Monat erhältst du eine einzigartige Ausgabe, die exklusiv für Mitglieder hergestellt wird.
Mit der Mitgliedschaft erklärst du dich mit der monatlichen Zahlung und dem Versand einverstanden.
Stornieren kannst du jederzeit vor der nächsten Abbuchung.

Beschädigungen während des Transports

Kommt ein Produkt während des Transports beschädigt an, kontaktiere uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt. KOJO Art prüft den Schaden und, falls der Absender oder Kurier verantwortlich ist, übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für eine passende Lösung.

Fragen?

Bei Fragen zu Rücksendungen oder beschädigten Produkten kannst du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@kojoart.nl erreichen. Wir helfen dir gerne weiter.